Q01郵便ポストの開錠番号がわからない。
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お引渡し時にお渡ししている取扱説明書ファイル内の「メールボックス取扱説明書」の表紙に開錠番号が記載されております。万が一、取扱説明書を紛失されてしまった場合は、お住まいのマンションの管理会社へご相談ください。
管理会社がご不明の場合、マンション内の掲示板もしくは管理員室等をご確認ください。
Q02駐車場の空き状況を知りたい。
A
お住まいのマンションの管理員もしくは管理会社へお問い合わせください。
管理会社がご不明の場合、マンション内の掲示板もしくは管理員室等をご確認ください。
Q03駐車場・駐輪場の申込をしたい。解約をしたい。
A
管理会社にてご案内をしております。
お住まいのマンションの管理会社へお問い合わせください。
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※ゴールドクレスト所有の駐車場をご利用の方は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
Q04車の購入を検討していて、保管場所使用承諾証明書を発行してほしい。
A
管理会社にてご案内をしております。
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※ゴールドクレスト所有の駐車場をご利用の方は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
Q05機械式駐車場が動かない。
A
お住まいのマンションの管理員もしくは管理会社へお問い合わせください。
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Q06リモコンで出入口シャッターが動かない。
A
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Q07来客用駐車場を予約したい。
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Q08来客用駐車場を予約しているが、他の車が止まっている。
A
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Q09ゲストルームや集会室の申し込みをしたい。
A
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Q10宅配ロッカーを使用したい。
A
ご使用方法については、取扱説明書をご参照ください。
ご不明なことがありましたら、宅配ロッカーのメーカー窓口へお問い合わせください。
Q11宅配ロッカーに荷物が入っているが、開かない。
A
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Q12宅配ボックスのカードキーをなくしてしまった。
A
宅配ボックス会社にて再発行が可能です。
マンション現地の宅配ボックスに記載されております宅配ボックス会社までご連絡ください。
また、紛失時の対応についても宅配ボックス会社にご相談ください。
Q13インターネットの工事のためにMDF盤を解錠したい。
A
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Q14共用廊下の電球が切れている。
A
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Q15共用廊下や手摺が鳥の糞で汚れている。
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Q16マンション敷地内に雑草が生えている
A
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Q17マンション内で住戸カギを拾った。
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