キッチン

Q01【入居直後】水・お湯が出ない。

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玄関脇のメーターボックスや、キッチンのシンクの下の止水栓が閉まっていないか確認してください。

Q02【入居直後】食洗機が動かない。

A

シンク下収納内の止水栓が開栓されていることをご確認ください。

Q03今までは問題なかったが、お湯が出なくなってしまった。

A

ガスの異常や震度５程度以上の揺れを感知したときなど、ガスメーターが自動的にガスを遮断する機能（マイコンメーター)が作動した可能性があります。
マイコンメーターの赤いランプが点滅している場合は、マイコンメーターに付いている説明書に従って復旧させてください。説明書がない場合はガス供給会社へお問い合わせください。
また、リモコン配線の断線や抜け落ちがないか、ブレーカーがONになっているか、リモコンの電源がONになっているかをご確認ください。

Q04水栓からの水の出が悪い。

A

ストレーナーの目詰まりが原因の可能性があります。
水栓の先端についている水はね防止キャップの中には、水道水の中に含まれる不純物を取り除くためにストレーナー（網）が入っています。このストレーナーにゴミが詰まると水の出が悪くなります。水の出が悪くなったらストレーナーを掃除してください。
＜ストレーナーの掃除方法（例）＞
①キャップを左に回して外します。
②キャップの中に入っているストレーナー（網）を歯ブラシでこすり、ゴミを取り除きます。
※製品によって形状などが異なりますので、詳細は水栓の取扱説明書をご覧ください。

Q05ガスコンロに火が付かない。

A

下記方法をお試しください。
①バーナーキャップのお掃除
バーナーキャップ（ガスコンロの真ん中に設置している少し重い部品)の下側が濡れている・汚れている等で火がつかない場合がございます。
また、お掃除後に正しく取り付けられていない場合も、点火できない場合がございます。
②コンロの電池交換
点火する際や安全装置（ガス漏れセンサー等）のため電池を必要とします。そのため電池を交換することで解消することがございます。
③ガス設備の確認
ガスコンロの取扱説明書等をご参照の上、ガスホース、元栓等ガス設備に異常がないかをご確認ください。
上記方法で改善しない場合は、ガスコンロのメーカーまたはガス供給事業者へお問い合わせください。

Q06ガスコンロが使用できなくなった。

A

ガスの異常や震度５程度以上の揺れを感知したときなど、ガスメーターが自動的にガスを遮断する機能（マイコンメーター)が作動した可能性があります。
マイコンメーターの赤いランプが点滅している場合は、マイコンメーターに付いている説明書に従って復旧させてください。説明書がない場合はガス会社へお問い合わせください。

Q07ガスコンロをIHにしたい。

A

マンションにより設置の可否が異なります。また、機種が限られる場合や、コンセントの設置・電圧変更など、別途工事が必要な場合があるため、工事業者へご相談のうえ工事を実施してください。
なお、施工当時の仕様につきましては、管理員室または管理会社にて保管している竣工図よりある程度確認が可能です。場合によって、その竣工図を工事業者へお見せください。

Q08ガス漏れ警報が発報した。

A

ガス臭い場合、火気は厳禁です。
以下①～③をご対応いただき、至急ガス会社へご連絡ください。
①窓を大きく開けて換気してください。
②機器栓、ガス栓を閉めてください。
③メーターガス栓を閉めてください。
誤発報の場合は、感知器又はインターホンの警報音停止ボタンで住戸内の音を停止してください。警報の停止および復旧方法はインターホンの取扱説明書をご確認ください。ご不明な場合は管理員または管理会社へお問い合わせください。

Q09ディスポーザーからの臭いが気になる。

A

角氷5～6個と一緒に台所用中性洗剤等を数滴投入し、運転するとぬめりや目詰まりが解消され、臭いが抑えられる場合があります。
詳細なお手入れ方法につきましては、取扱説明書をご参照ください。

Q10ディスポーザーが詰まっている。動かない。異音がする。

A

繊維質の強いものや、油脂の強いもの、卵の殻など投入してはいけないものを流してしまうと、故障・異音発生の原因となります。詳細は取扱説明書をご参照ください。 修理をご希望の場合は、メーカーへお問い合わせください。
また、使用時には水を流す必要がありますが、必要水量が不足する場合に排水管の詰まりの原因となり、このような現象が起こりやすくなりますのでご注意ください。

Q11ディスポーザーを取り付けたい。

A

マンションの場合は、敷地内にディスポーザー処理槽を設置しなければならないため、処理槽に流し込む仕様のディスポーザーを後から設置することはほぼ不可能です。具体的にはマンションの管理会社へお問い合わせください。　　

Q12レンジフードを稼働すると、風切り音が鳴ったり、玄関扉が重くなる。

A

換気設備は室内の空気を外に排出するため、住戸内の気圧が低下し、外部より空気を取り込もうとします（負圧状態）。
住戸内が負圧状態になるとこのような事象が発生します。
各居室の給気口は全て開けていただき、給気口のフィルターを清掃・交換することで、室内の気圧が安定し改善する場合がございます。

Q13レンジフードのフィルターを購入したい。

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各メーカーよりお買い求めください。
また、管理会社にて販売会を実施している場合もございますので、詳細につきましては管理会社へお問い合わせください。

Q14シンク下の引き出しががたつく。

A

収納物を左右のどちらかに片寄って入れてしまうと、引き出しのガタつきを引き起こす場合がございます。
また、引き出すときは両手で持ち手をつかみ、左右片方のみに負荷がかからないように注意してください。

Q15キッチンの吊戸棚が開かなくなった。

A

耐震ロックがかかってしまった可能性がございます。解除方法については、システムキッチンの取扱説明書をご参照ください。

Q16蛍光灯照明器具が、電球を取り換えても点滅しなくなった。

A

グローランプのついている機種は電球を取り替える際にはグローランプも併せて交換してください。グローランプを取り替えても点かない場合は安定器の故障が考えられます。照明器具メーカーや電気工事店等にご相談ください。

Q17ビルトイン食洗機を取付けたい。交換したい。

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ビルトインタイプの食洗機を後から設置するには、専用コンセント・給排水設備が用意されていることが必要条件となりますので、リフォーム会社へご相談ください。
交換の場合は、交換したいメーカーにて交換工事を実施している場合もございます。

Q18浄水器のカートリッジを購入したい。

A

各メーカーよりお買い求めください。
また、管理会社にて販売会を実施している場合もございますので、詳細につきましては管理会社へお問い合わせください。

Q19ビルトインタイプの浄水器を新しく設置したい。

A

キッチンの条件により様々なケースがございます。リフォーム会社へご相談ください。

Q20キッチン天板が変色、破損した。

A

キッチンの天板は人造大理石製・天然石材製等マンションによって異なりますが、いずれもこまめなメンテナンスが大切です。詳細は取扱説明書をご確認ください。
一般的には、粒子の粗いクレンザーで擦ったり、熱いフライパン等を直接置いたり、堅いものを落としたり、錆びた鉄製品等を置いたりすると、光沢不良、変形、変色、破損、色素付着等の原因になりますので、ご注意ください。

Q21キッチンのステンレスシンクのお手入れ方法を知りたい。

A

白い水の跡は、水道水内の重炭酸カルシウムや食品の塩分等が固着した水垢ですので、こまめに拭取ってください。