FAQ(よくあるご質問)

マンション内におけるトラブル関係について

Q01上の階の足音等がうるさい。

A

生活音等日常生活に関する問題はマンション管理組合が対応を審議するものとなります。
まずは、お住まいのマンションの管理会社へご相談ください。
管理会社については、マンション内の掲示板もしくは管理員室等をご確認ください。
※他住戸から聞こえてくる足音等の振動による生活音は、コンクリート(床・梁・壁)を伝わって広がる“固体伝播音”と呼ばれます。固体伝播音は、実際に聞こえる場所と音を出している位置が異なることがあるため、必ずしも上階が原因ではない可能性があります。

Q02楽器を演奏している音がうるさい。

A

楽器演奏に関するルールにつきましては、管理規約にて定められている場合がございます。
詳しくはお住まいのマンションの管理会社へお問い合わせください。
管理会社については、マンション内の掲示板もしくは管理員室等をご確認ください。

Q03バルコニーで喫煙している人がいる。

A

喫煙に関するルールにつきましては、管理規約にて定められている場合がございます。
詳しくはお住まいのマンションの管理会社へお問い合わせください。
管理会社については、マンション内の掲示板もしくは管理員室等をご確認ください。

Q04エントランス内で子供がはしゃいでいる。

A

共用部の使用方法に関するルールにつきましては、管理規約にて定められている場合がございます。
詳しくはお住まいのマンションの管理会社へお問い合わせください。
管理会社については、マンション内の掲示板もしくは管理員室等をご確認ください。

Q05共用部内で自転車やキックボードに乗っている人がいる。

A

共用部の使用方法に関するルールにつきましては、管理規約にて定められている場合がございます。
詳しくはお住まいのマンションの管理会社へお問い合わせください。
管理会社については、マンション内の掲示板もしくは管理員室等をご確認ください。